Вопрос-ответ
Вопрос:
Здравствуйте!30 декабря приобрела женскую сумку Parfois, спустя месяц эксплуатации(30 января ); от неё отвалилась деталь.Согласно закону "О защите прав потребителей" гарантийный срок на женские сумки - 50 дней.Скажите пожалуйста могу ли я обменять или вернуть сумку в течении этих 50 дней???
Ответ:
Здравствуйте! Вам лучше обратиться непосредственно в магазин, где Вы приобрели сумку и совместно с директором решить этот вопрос. В каждом магазине, у каждого бренда своя политика возврата. Гарантийный срок по закону, в течении которого вы можете вернуть сумку в магазин, 30 дней.
Вопрос:
Здравствуйте!Каким образом у Вас зарегистрироваться что бы получать смс на телефон о всех Ваших скидках?
Ответ:
Добрый день! Для получения SMS-рассылки, Вам необходимо получить карточку ARGO и заполнить анкету. Это один из бонусов, который предоставляется нашим постоянным клиентам.
Вопрос:
Подскажите пожалуйста, в каких именно Арго-центрах г.Киева есть магазин Vero-Moda?
Ответ:
Здравствуйте! Бренд Vero Moda представлен во всех АРГО Центрах в Киеве.
Вопрос:
Скажите ,пожалуста,магазин Jennyfer(донецк)в ТЦ Донецк сити существует под каким именем??
Ответ:
Добрый день! Этот магазин закрылся. Теперь бренд Jennyfer представлен в магазине ARGO Center в ТЦ «Донецк Сити».
Вопрос:
Скажите, пож-та, как обменять скидочную золотую карточку этого года на новую
Ответ:
Здравствуйте, Маша! Карточка действует год с момента получения. Новую карточку в новом году получать не нужно. Если же у Вас просто прошел год с момента получения карточки, то учитывайте накопленную на ней сумму. Если Ваша карточка продлена, то она продолжает действовать в наших магазинах, как и раньше.
Все условия нашей дисконтной системы Вы можете прочитать у анс на сайте: http://argo.com.ua/pages/discount_club. также Вы можете связаться с нами по этому вопросу с Дмитрием по телефону (044) 246 44 00.
Вопрос:
скажите, если на голд кард не накопилась должная сумма, сама карта остается и просто обнуляется при след. покупке или ее меняют на простую?
Ответ:
Добрый день! При следующей покупке с карточкой, которая обнулилась, Вам в магазине дадут простую ARGO Card.
Вопрос:
Добрый день. Benetton: купили джинсы (2.01.12) за 599 грн в период 30% распродажи. Под ценником другой ценник с ценой 449 грн (июль 2011). В магазине сказали, что была переоценка товара. Вопрос: как формируется цены на данный товар, и как возможна дооценка товара ровно на 100%? (449*2-30%). Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! У бренда Benetton есть ряд базовых моделей, которые переходят из сезона в сезон. Ваши джинсы – именно такая модель. Основная цена в период летней коллекции была меньше, чем цена этого сезона.
Вопрос:
у меня есть Голд карта Арго, всегда пользуюсь ею в Киеве, скажите будет ли она работать и во Львове?
Ответ:
Здравствуйте! Да, Ваша карта будет работать во львовском магазине.
Вопрос:
Скажите, пожалуйста, могу ли я использовать 2 подарочных сертификата по 100грн при покупке одной вещи в магазине Orsay?
Ответ:
Здравствуйте! Да, Вы можете использовать их вместе на 1 покупку.
Вопрос:
"Добрый день, Jennyfer представлен в АРГО Центре в ТЦ «Донецк Сити»."(с)\nможет он под другим названием?на 10 декабря 2011 года его не было
Ответ:
Добрый день! Cтранно, на самом деле там представлен достаточно широкий ассортимент Jennyfer.
Вопрос:
Скажите пожалуйста, как можно по артикулу товара узнать будет ли он еще в поставке (бренд Promod, арт.13250226021)
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, новых поставок текущей коллекции Promod уже не будет.
Вопрос:
Здравствуйте! Планируется ли открытие новых магазинов сети ARGO в Харькове?
Ответ:
Добрый день, Элеонора! Пока никаких планов на счет новых открытий в Харькове нет.
Вопрос:
Здравствуйте! Как я могу подписаться на рассылку ваших скидок, акций, новостей?
Ответ:
Здравствуйте, Александр! Если Вы пользуетесь Вконтакте или Facebook, Вы можете подписаться на наши страницы: http://vkontakte.ru/argo и http://www.facebook.com/myargo.
Вопрос:
здравствуйте. мне дали карточку при покупке вещей манго на суму 1000 грн. там есть какой-то процент скидки??
Ответ:
Здравствуйте! Ваша карточка будет давать скидку -7%, когда сумма на ней достигнет 5000 гривен.
Во время проведения акции «Предраспродажа для постоянных клиентов» ARGO Card (с любой суммой) дает дополнительную скидку. В этом сезоне такая акция уже закончилась.
Вопрос:
Здравствуйте!\nскажите, если я получила вашу золотую карточку в августе этого года, сумма на ней обнулится в августе следущего года или уже в начале 2012? Спасибо!
Ответ:
Добрый день! На карточке накапливается сумма до августа 2012. http://argo.com.ua/pages/discount_club
Вопрос:
Скажите, а "предраспродажа для постоянных клиентов" со скидкой в 15% для тех,кто имеет красную карточку Арго где происходит? Только в Арго центрах?
Ответ:
Добрый день, «Предраспродажа для постоянных клиентов» действует для всех владельцев карточек во всех магазинах, кроме Desigual, Mango, Promod, Orsay и Jennyfer.
Вопрос:
Подскажите, ели в магазине Benetton в Донецке нет размера нужной вещи, нет ли возможности пересылки ее из другого города при наличии размера?
Ответ:
Добрый день! К сожалению, мы не предоставляем такой услуги.
Вопрос:
Добрый вечер! Будут ли еще поставки одежды торговой марки Abercrombie & Fitch? Очень нравится!
Ответ:
Добрый день, Ирина! Этот бренд больше не представлен у нас в сети.
Вопрос:
Какие в декабре будут скидки на детскую линию Benetton
Ответ:
Здравствуйте! О скидках мы сообщим в наших новостях на блоге и на наших страницах в социальных сетях.
Вопрос:
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, планируете ли Вы открывать отдельный магазин Vero Moda? В Арго Центрах совсем небольшой выбор одежды. Особенно что касается сравнения с официальным сайтом Vero Moda. Заранее спасибо большое за ответ!!
Ответ:
Добрый день! Сейчас у нас нет планов открывать отдельный концептуальный магазин Vero Moda.
